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岳塘新聞網(wǎng)5月31日訊（通訊員：唐志屏 陳琳）近日，岳塘區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會（以下簡稱岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委）成功調(diào)解一起老人進小吃店門時摔傷引發(fā)的賠償糾紛。

2022年5月某日9時許，住在湘潭市岳塘區(qū)板塘鋪76歲的袁娭毑顫顫巍巍地出門買包子。走了約1000米，袁娭毑到了某小吃店門口，因患有心臟病、糖尿病、輕度老年癡呆等多種疾病，家里又無人陪伴，走累的袁娭毑在進店時沒有看到門口的臺階不慎摔倒。小吃店的店員聯(lián)系不到袁娭毑的家屬，只好撥打120急救電話將袁娭毑送到了醫(yī)院。經(jīng)過檢查，醫(yī)生診斷袁娭毑右肩骨骨折。醫(yī)生為老人用石膏做了固定，開了一些活血化瘀的中成藥。隨后，袁娭毑的女兒李女士找到小吃店，“我母親是在你們店里摔倒的，你們店就要負責?！崩钆壳榫w激動地說?！笆悄隳赣H自己沒注意摔倒的，跟我店里有什么關系呢？”小吃店負責人表示委屈。雙方僵持不下，于近日來到岳塘區(qū)聯(lián)調(diào)委駐五里堆派出所人民調(diào)解室申請調(diào)解。

調(diào)解員首先讓雙方平復好情緒，并仔細查看了小吃店門口臺階處的照片。之后調(diào)解員指出：老人已76歲高齡且患有多種疾病，外出時應有家人的陪伴，平時的生活起居最好有專人照料。小吃店門口的臺階并非新設立的，袁娭毑沒有注意到而摔倒，自身和家人是要承擔大部分責任的；小吃店臺階的瓷磚顏色與店內(nèi)地面相同，且沒有醒目標識，安全保障措施不到位，也應承擔部分責任。經(jīng)調(diào)解員多番勸說，最終，李女士與小吃店簽訂調(diào)解協(xié)議：小吃店賠償袁娭毑醫(yī)療費共計人民幣1000元，袁娭毑及家屬自行承擔大部分損失，雙方互不再追責。

調(diào)解員提醒：高齡老人外出時，一定要有人陪伴。作為子女，即使平時再忙，也應多抽時間陪伴年邁的父母，在關心父母身體的同時，更應關注父母內(nèi)心渴望愛與陪伴的需求。

作者：唐志屏 陳琳

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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